Plomberie · Bruxelles et périphérie

Plombier en urgence à Bruxelles

Un grand réseau de plombiers vérifiés, partout à Bruxelles, 24h/24.

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  • 24h/24, 7j/7
  • Bruxelles + 25 km
  • Artisans vérifiés
Plombier au travail sur une installation sanitaire

Comment ça marche

Une demande. Le premier disponible vous appelle.

  1. Décrivez le problème

    Le métier, quelques mots, votre adresse et votre téléphone. Moins de deux minutes.

  2. Les artisans sont prévenus

    Votre demande part en même temps à tous les artisans vérifiés et disponibles de votre zone.

  3. Le premier qui accepte vous appelle

    Il confirme le problème, son heure d'arrivée et son prix avant de se déplacer.

En attendant le plombier

Les bons réflexes en cas de fuite

À faire

  • Coupez l'eau

    Fermez le robinet d'arrêt général, souvent près du compteur d'eau.

  • Protégez l'électricité

    Si l'eau approche d'une prise ou d'un luminaire, coupez le disjoncteur général.

  • Prenez des photos

    Avant de nettoyer : votre assurance habitation vous les demandera.

À éviter

  • Tirer la chasse encore et encore

    Si le WC est bouché, l'eau finit par déborder.

  • Les déboucheurs chimiques puissants

    Ils abîment les tuyaux et peuvent brûler le plombier.

  • Rester sous un plafond qui gonfle

    Il peut céder d'un coup : éloignez-vous.

Odeur de gaz ? Ce n'est pas un travail de plombier : sortez et appelez Sibelga au 0800 19 400.

Plus de conseils
  • Où est le robinet d'arrêt ? À la cave dans une maison ; dans la cuisine, la salle de bain, un placard technique ou la gaine du palier dans un appartement. Tournez dans le sens des aiguilles d'une montre. Si la fuite vient d'un seul appareil (WC, lave-linge, évier), fermez d'abord son petit robinet.
  • Limitez les dégâts : seaux, serpillières, serviettes. Éloignez meubles et appareils. Si le plafond gonfle, ne restez pas en dessous.
  • Prévenez : votre propriétaire si vous êtes locataire, le syndic si l'eau vient des parties communes ou d'un voisin, et les voisins du dessus ou du dessous.
  • Fuite avant le compteur ou dans la rue ? Elle relève en principe du distributeur d'eau (Vivaqua à Bruxelles), pas d'un plombier privé.
  • WC bouché : ne tirez pas la chasse encore et encore, et évitez les déboucheurs chimiques puissants. Ils abîment les tuyaux et peuvent brûler le plombier qui intervient ensuite.
  • Danger immédiat (eau sur une installation électrique, plafond qui cède, personne blessée) : appelez le 112.

Problèmes fréquents

Ce pour quoi on appelle un plombier

Urgent

Envoyez une demande maintenant.

  • Fuite d'eau

    Tuyau qui fuit, raccord qui goutte sous l'évier, flexible éclaté, fuite au compteur ou derrière un mur.

  • Tuyau gelé ou éclaté

    En hiver, une conduite dans une cave, un garage ou contre un mur extérieur peut geler, puis éclater au dégel.

  • Dégât des eaux

    Tache ou gouttes au plafond, eau qui vient du voisin du dessus ou d'une colonne commune : il faut trouver l'origine vite.

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Peut souvent attendre

Un rendez-vous suffit, et coûte en général moins cher.

  • WC ou évier bouché

    Évier, douche ou WC qui s'écoule mal. S'il y a un autre WC dans le logement, un rendez-vous suffit souvent. S'il déborde, c'est une urgence.

  • Plus d'eau chaude

    Chauffe-eau électrique en panne, boiler qui fuit, groupe de sécurité qui coule en continu. Chaudière au gaz ? Voyez plutôt un chauffagiste.

  • Robinet ou chasse qui coule

    Pas dangereux, mais la facture d'eau grimpe. Un rendez-vous planifié suffit, et coûte souvent moins cher qu'une urgence.

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Questions

Questions sur la plomberie à Bruxelles

Où se trouve mon robinet d'arrêt ?
En général près du compteur d'eau : à la cave dans une maison ; dans la cuisine, la salle de bain, un placard technique ou la gaine du palier dans un appartement. Repérez-le avant d'en avoir besoin et vérifiez qu'il tourne encore.
Mon WC est bouché : est-ce que ça peut attendre demain ?
S'il y a un autre WC dans le logement et que rien ne déborde, un rendez-vous le lendemain suffit souvent et coûte moins cher. S'il déborde, s'il n'y a qu'un seul WC ou si l'eau remonte ailleurs (douche, évier), c'est une urgence.
Je suis locataire : qui paie la réparation ?
En règle générale, à Bruxelles, le locataire paie le petit entretien et ce qui vient de l'usage (déboucher, remplacer un joint, détartrer, protéger les conduites du gel) et le propriétaire les grosses réparations et l'usure normale (chauffe-eau en fin de vie, conduite encastrée qui cède). Votre bail peut préciser les choses : prévenez votre propriétaire par écrit et gardez la facture.
Voir toutes les questions
L'eau vient de chez le voisin du dessus : que faire ?
Coupez l'électricité dans la pièce touchée si l'eau s'approche d'un luminaire ou d'une prise, prévenez le voisin et le syndic, prenez des photos et déclarez le sinistre à votre assurance habitation, qui couvre en général les dégâts des eaux. Si le voisin est absent et que l'eau continue de couler, le syndic peut faire couper l'eau.
Pouvez-vous intervenir la nuit ou le week-end ?
Oui. Vous pouvez envoyer une demande 24h/24 et 7j/7, jours fériés compris. La nuit, il y a moins d'artisans disponibles qu'en journée : si personne n'a accepté votre demande dans les 2 heures, nous vous prévenons par SMS et par e-mail pour que vous ne restiez pas sans nouvelles.
En combien de temps l'artisan arrive-t-il ?
Nous ne promettons pas de chiffre : cela dépend de l'heure, de la circulation et de votre commune. L'artisan qui accepte votre demande vous appelle et vous donne son heure d'arrivée.
Combien coûte l'intervention ?
Chaque artisan fixe ses propres tarifs et vous les annonce au téléphone avant de se déplacer. Demandez-lui le prix du déplacement, son tarif horaire et les éventuels suppléments de nuit, de week-end ou de jour férié. UrgentConnect ne vous facture rien et n'ajoute aucune marge : vous payez l'artisan directement, sur facture.
Comment vérifiez-vous les artisans ?
Avant toute activation, nous contrôlons l'inscription active à la BCE avec au moins un an d'activité dans le métier, le numéro de TVA, l'assurance responsabilité civile professionnelle, l'identité, les certifications propres au métier et des références clients vérifiées par téléphone. Les vérifications sont refaites chaque année, et une assurance expirée entraîne la suspension immédiate.
Et si l'artisan ne vient pas ?
Peu après l'acceptation, nous demandons à l'artisan s'il est arrivé, puis à vous de confirmer en un clic. S'il ne vient pas, votre demande est automatiquement renvoyée aux autres artisans, sans que vous ayez à tout recommencer.
Quelles communes couvrez-vous ?
Les 19 communes de Bruxelles (Anderlecht, Auderghem, Berchem-Sainte-Agathe, Bruxelles-Ville, Etterbeek, Evere, Forest, Ganshoren, Ixelles, Jette, Koekelberg, Molenbeek-Saint-Jean, Saint-Gilles, Saint-Josse-ten-Noode, Schaerbeek, Uccle, Watermael-Boitsfort, Woluwe-Saint-Lambert, Woluwe-Saint-Pierre) et la périphérie dans un rayon d'environ 25 km, dont Zaventem, Vilvorde, Grimbergen, Machelen, Dilbeek, Wemmel, Kraainem, Wezembeek-Oppem, Tervuren, Overijse, Rhode-Saint-Genèse, Drogenbos, Linkebeek, Hal et Waterloo.
Puis-je prendre rendez-vous pour plus tard ?
Oui. Pour ce qui n'est pas urgent, choisissez « Réserver pour plus tard » et un créneau libre. Vous recevez une confirmation, puis un rappel la veille par SMS et par e-mail.

Une fuite en ce moment ?

Coupez l'eau, puis envoyez votre demande. Le premier plombier disponible vous appelle.

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